为了全面改善医院的整体形象，加强医院内涵建设和品质建设，实行科学化、规范化、精细化管理，提高员工职业素养，为职工和患者创造一个干净、整洁、安全、舒适的环境，5月9日下午我院在5楼多功能厅召开推广6S管理动员大会。医院领导班子成员及全体中层干部参加。        首先，副院长梅映台宣读了《丽水市第二人民医院6S现场管理推广工作方案》,强调了医院全面推广6S管理工作的必要性和重要性。        会中，院长吴绍长进一步强调6S管理是医院精细化管理的重要内容，人人要树立6S管理意识，各科室都要确立第一责任人，并要求第一责任人对照6S管理细则科学谋划、认真落实、查漏补缺、及时整改。在完善6S管理考核制度外，医院还将不定期邀请专家来我院进行相关培训。         为了让6S管理能落到实处，医院专门成立“6S现场管理推广工作领导小组”，并将工作细分为启动、创建，实施，改进，总

　　　　 　　　　重点学科是医院建设与发展的驱动力，是一项带动全局的基础性工作。我院一直以来都十分重视重点学科的建设。       5月8日上午，我院在行政楼四楼会议室召开了院级重点学科建设座谈会，会议由吴绍长院长主持，赵龙友副院长、陈俊博士后、各学科带头人及后备学科带头人参加了座谈会。        吴院长指出，学科建设是医院建设的重要任务，学科建设的水平直接反映出医院的整体办院水平和学术地位，集中力量建设一批高质量、有特色的优势学科，是促进医院医疗、教学、科研工作步上新台阶。吴院长对第一批院级重点学科建设提出要求：一是加强学科前沿理论的学习，理论联合实践，推动临床业务发展；二是要有计划、有目的、阶段性的开展学科建设；三是树立正确人生观、价值观，加强责任心。        座谈会上，各学科带头人围绕学科建设存在的困难与问题，纷纷提出了自已的看法和建议，认为学科应在科研成果产出、量化考核、激

 　　为深入学习贯彻党的十八届六中全会精神，贯彻执行六中全会通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》，进一步推进“两学一做”学习教育常态化制度化，5月3日下午，市委党校副校长、市委宣讲团成员胡飞教授，受邀在行政楼五楼会议室为全院党员、中层以上干部及团干等70余人开展了学习贯彻十八届六中全会精神专题党课。吴绍长书记、院长主持。      胡教授以《规范政治生活，净化政治生态》为主题，从全面从严治党为切入点，围绕其背景与意义、内容与亮点等方面作了深入阐述和解读，并带领大家一起回顾了从严治党的历史。随后，针对就如何落实全面从严治党，胡教授强调全体党员干部首先要深刻领会、准确把握其精神实质和内涵，自觉在思想上政治上行动上同以习近平为核心的党中央保持高度一致，特别是领导干部要旗帜鲜明讲政治，提高政治能力，树立政治理想，把握政治方向，站稳政治纪律，遵守政治纪律，加强政治历练，积累政治经验。     最后，吴绍长书记做总结发言。他希望广大党员干部利用此次专题党课的学习，结合“两学一做”学习教育，继续深入学习贯彻党的十八届六中全会精神，自觉读党史、党章，学习《准则》和《条例》，学习习近平总书记系列重要讲话，不忘入党初心，继续前进。 　　在听完党课后，医院广大党员、干部都纷纷表示， 胡教授的党课图文并茂、内容丰富，分析透彻、深入浅出，对于大家全面深刻领会十八届六中全会精神具有重要的启发和指导作用。     广大党员、干部将以此次党课为契机，进一步深刻领会全会的精神实质，切实把思想和行动统一到全会精神上来，真正把全会精神内化于心、外化于行，用全会精神武装头脑、指导实践、推动工作，为推进社会的发展和医院的建设做出实实在在的贡献。

　　5月5日，江西省吉安市医疗考察团在当地市卫计委主任陈红的带领下，率队一行8人来我院参观考察，并就住院病房建设和医院精细化管理等方面深入展开研讨和交流。     丽水市卫计委副主任林莉对考察团一行的来访表示热烈欢迎，希望我院能向考察团成员传授在新院区建设、医院运营管理等方面积累的先进经验，进一步加强不同区域间的人才交流和学科共建。       院长吴绍长向考察团一行就医院的建院历程、科室功能设置、老年医学研究、亮点工作及愿景展望作了详细介绍，并就新形势、新时期背景下，专科医院如何顺应历史发展趋势，走“精专科、强综合、求特色”之路，打造具有专科特色的现代化三甲医院，实现十三五规划的“弯道超车”等方面提出了独特的见解。    副院长梁涌、院长助理叶菊芬等分别就院区整体搬迁工程和医院文化建设和考察团展开深入交流。      随后，考察团一行还深入老年大楼

　　为进一步推进公立医院改革，科学、客观、公正、透明评价医院服务质量与水平，根据丽卫〔2017〕107号文件要求，我院召开2017年度市直医院服务对象满意度第三方测评专题部署会，全院中层以上干部参加会议，梁涌副院长主持会议。     会上， 吴绍长书记、院长强调：第三方满意度测评与以前的医院自评有很大区别，各科室要高度重视、全力支持和配合第三方满意度测评工作，要从细节处着手，把优质的服务体现在患者就医的每一个环节；要把测评工作落实到每一个部门、培训到每一位员工；要把测评工作与绩效考评挂钩，从而全面提升医院的服务质量，体现出三甲医院的服务水平，真正做到让患者满意，政府满意，社会满意。     随后，梁涌副院长梁院传达了市卫计委《关于2017年度市直医院服务对象满意度第三方测评的通知》，就“满意度第三方测评方案”进行了详细的解读，并对重点科室进行了重要部署。     小编：“患者满意度”是医院服务质量的最终综合评价指标，能有效反映医院的综合服务水平，对提高和改善医院服务质量有重要意义，第三方测评将更为公正客观，可为医院进一步改革发展和提高服务质量提供可信的依据。

　　为进一步推进公立医院改革，科学、客观、公正、透明评价医院服务质量与水平，根据丽卫〔2017〕107号文件要求，我院召开2017年度市直医院服务对象满意度第三方测评专题部署会，全院中层以上干部参加会议，梁涌副院长主持会议。     会上， 吴绍长书记、院长强调：第三方满意度测评与以前的医院自评有很大区别，各科室要高度重视、全力支持和配合第三方满意度测评工作，要从细节处着手，把优质的服务体现在患者就医的每一个环节；要把测评工作落实到每一个部门、培训到每一位员工；要把测评工作与绩效考评挂钩，从而全面提升医院的服务质量，体现出三甲医院的服务水平，真正做到让患者满意，政府满意，社会满意。     随后，梁涌副院长梁院传达了市卫计委《关于2017年度市直医院服务对象满意度第三方测评的通知》，就“满意度第三方测评方案”进行了详细的解读，并对重点科室进行了重要部署。     小编：“患者满意度”是医院服务质量的最终综合评价指标，能有效反映医院的综合服务水平，对提高和改善医院服务质量有重要意义，第三方测评将更为公正客观，可为医院进一步改革发展和提高服务质量提供可信的依据。

　　　五月是骄阳似火的季节，五月是充满希望的季节，五月是青春澎湃的季节。          2017年5月4日，在院部和团委的精心筹备下，益心“5.4”青年节文明礼仪知识竞赛（决赛）拉开序幕，同时也正式拉开了益心青年文化节的大幕。       此次礼仪知识竞赛内容丰富，竞赛活动精彩纷呈，通过笔试预赛的四支队伍纷纷摩拳擦掌，期待着在决赛中能够夺得头筹。        医院副书记、副院长梁涌为活动致开幕词，他指出，医院团委建立的“益心”志愿服务品牌享誉省市外，成为医院品牌建设的金字招牌，也获得了很多荣誉，希望医院广大团员们能再接再厉，能够珍惜时光，做一名有担当、有理想、有抱负的有为青年，也代表党总支和院部向各位团员致以最诚挚的节日问候。        开幕式后，各自的参赛队伍喊出了参赛宣言，决赛的序幕正式拉开。本次竞赛分为“争分夺秒”、“眼疾手快”、“巅峰之战”三个板块以客观选择题的方

　　5月4日上午， 2017年市精神卫生工作会议在我院召开。市卫计委疾控处的林海东处长、市精卫办主任吴绍长、副主任夏朝云、朱建良及市精卫办各成员出席了会议。 　　市卫计委疾控处的林海东处长强调严重精神障碍管理工作的重要性，要求全市精防工作者认真实施《2017年丽水市严重精神障碍管理治疗工作实施方案》（丽精卫办〔2017〕5号），根据《丽水市人民政府办公室关于进一步加强严重精神障碍患者服务管理工作的意见》（丽政办发【2016】146号），建立完善全市严重精神障碍患者服务管理工作联动机制，努力做到严重精神障碍患者“应治尽治、应管尽管、应收尽收、应助尽助”。　　会议不仅对2016年丽水市精神卫生工作进行了总结，还表彰了2016年度严重精神障碍管理治疗的工作先进个人，并布置2017年的具体工作要求。全市九县（市、区）精卫办负责人参加了会议。

　　　5月12日，我院在行政楼五楼多功能厅举行了护士脱帽仪式。院长吴绍长携院领导班子参加了此次仪式。    　燕尾帽是护士的形象，护士的象征，为护士代言足有一个世纪。为了方便护理人员更加贴近患者，便于为患者提供零距离护理服务，给予患者亲切、信任感并增加工作的灵活性。护理部通过测评和调查，经院办公会议通过，为护士进行脱帽。成为丽水首家为护士脱帽的公立医院。    　仪式上，院领导亲手为20名护士代表脱下伴随她们几年、十几年甚至几十年的燕尾帽，并与护士重温了南丁格尔誓言。市级“最美护士”梁丽萍代表全院护士发言，她表示脱帽后将以更加饱满的热情、更加坚定的信心沿着南丁格尔的足迹继续前行。    　脱帽后护理部对护士发式作出严格要求，工作时长发者佩戴网状头花发饰；短发前不过眉，侧不过耳，后不可过肩；用护士服装和胸牌标识来区别病区和职位，要求护士形象力求端庄大方，清爽利落。    　此次脱帽仪式，是我院适应护理工作发展趋势的一次新尝试。随着公立医院改革的进一步推进，我院护理工作将以护士脱帽为起点，不断改革创新，在技术上精益求精，在服务上主动周到，在态度上耐心负责，以不懈的努力和辛勤的汗水，保证我院护理工作再上新台阶、再展新风采、再创新辉煌！

        随着社会的发展,人们的心理压力越来越大，精神疾病的发病率不断升高，我国各类精神疾病患者总人数在1亿人以上，其中重性精神障碍患者人数已超过1800万，致残率高达60%，自杀率达30%，而公众对精神疾病的知晓率尚不足5成，就诊率则更低，找专科医生就诊不到10%，很大一部分患者存在社区中，如果不能及时发现患者进行有效治疗和管理，有10%的重性精神疾病患者可能会出现肇事肇祸行为。     4月26日，由我院遂昌分院主办的市级继教项目《精神障碍患者的社区管理》学习班，在遂昌县人民医院门诊九楼多功能厅成功举办；来自各县市相关的精神科、社区等百余位医护工作者参加了学习。  本次继教班以《严重精神障碍管理规范》解读为主题，学习社区严重精神障碍患者的风险评估与双向转诊抑郁障碍患者的护理、严重精神障碍患者应急医疗处置、抗精神病药物常见不良反应识别及处理、精神分裂症的诊治等内容。    通过本次学习，进一步推进了我市基层乡镇卫生院、社区精防工作的规范化管理，提高社区及基层医院精防人员的服务能力和管理水平。

4月24日中午，我院护理教育培训“一日一学”正式启动。        4月24日中午，我院护理教育培训“一日一学”正式启动，一病区教育护士魏巧俏和安装供应室追溯系统的伊工程师分别就“对精神科病人社会功能的评分细节及注意事项”、“追溯系统开展的流程介绍”两方面进行了授课。            此次培训由我院护理部副主任、护理教育培训管理小组副组长周秀娟主持，共45人参与。         此次授课以图文并茂的ppt形式展现、内容结合临床实际，深受大家欢迎，课后大家都积极发言、踊跃提问。         护理部主任徐梅玉、护理部副主任周秀娟对此次课程予以高度评价，希望大家都能学以致用，将理论与实际融会贯通，真正提高自身护理水平，更好地为患者服务。

4月22日，丽水市心理卫生协会年会暨心理咨询师学术研讨会在我院多功能厅隆重召开。会议由协会副理事长、丽水市第二人民医院院长吴绍长主持，理事长林美琴对协会2016年工作作了总结并提出了2017年工作思路，市心理卫生协会会员及爱好心理学的各界人士近200人出席了研讨会。        本次研讨会内容丰富、观点新颖、形式多样。浙江省立同德医院原党委书记、副院长冯斌教授凭借其丰富的临床经验，深入浅出为大家讲解了《穴位调控在心理咨询中应用》，拓宽了大家的思路；协会副理事长蓝献华老师根据自身经验及对心理学多年的研究分享了《认知疗法的机理分析与遐想》；丽水市中心医院蓝利民主任医师、季康玉主任护师，丽水市人民医院李琼芝主任医师，丽水市第二人民医院应益飞副主任医师从临床角度出发分别作了个案分享；丽水市职业高级中学陈伟群老师分享了心理咨询师个人成长经验；最后，来自丽水学院的谭钧文博士介绍了《瑞克森催眠》，并让现场与会人员进行了体验。          下午会议伊始，秘书长曾长佑宣布了首届学术年会论文评比结果，此次会议我院共提交了10篇论文，其中心理咨询中心周芸芸的《小学五年级学生数学焦虑与数学自我效能感的相关研究》获得一等奖，朱桂东、应益飞、周海云、金丽霓、郑秀秀、占涛、林燕7人获得二等奖，陈志恩、魏巧俏获三等奖。            随着社会快速发展，人们生活压力越来越大，各类心理疾病的发病率也逐年上升。我院作为丽水市心理卫生协会会员单位、丽水市心理医院、丽水市心理咨询治疗中心、丽水市睡眠医学技术指导中心，近年来，更加重视心理健康事业的发展，开设在新院区门诊楼二楼的心理咨询中心，达400余平方米，环境清雅整洁，下设临床心理科、心理咨询、心理治疗、心理测量等科室，开展成年人与未成年人的各类心理问题和心理疾病的咨询、诊断和治疗，免费心理咨询热线2113515常年开通。

根据2017年我市创建全国文明城市相关要求，我院医务科于4月22日、23日两天到石牛卫生院开展两次以“下基层，送健康”为主题的卫生下乡健康义诊活动。         此次活动我院派出8名医护人员在石牛卫生院为当地群众提供心理保健咨询、健康检查、测量血压、发放健康教育资料等活动。          活动中我院专家为当地村民在心理健康和老年病预防保健等方面进行了详细的解答。此次活动共接受咨询人数约300余人，发放健康教育资料约350余份。

我院作为丽水市精神卫生中心、丽水市心理医院，不仅收治前来就诊的各类精神疾病、心理疾病患者，还收治丽水各县（市/区）救助管理站送入院的那些流浪在外的无主精神病患者。多年来共收治了近百名无名氏患者。        4月21日上午，丽水市民政局救助站组织各县( 市/区）救助管理站站长一行15人到我院参观考察，院长吴绍长、院长助理叶菊芬以及相关职能科负责人陪同。          考察组一行实地参观了我院的医养结合病房、精神康复科、康复医疗中心等，对医院优美的环境、齐全的设施、干净整洁的住院病房，以及先进的康复理念及康复设备亟亟称赞，尤其称赞和感慨医护人员对无主精神病患者这一特殊群体同样予以专业精心的治疗护理和无微不至的照顾看护。          丽水市救助站魏杰站长说，“他们现在的状态和在大街上流浪时的状态，简直是判若两人：原来生活不能自理，长期流浪后蓬头垢面，身上恶臭；不大会和人交流，只会点头或傻笑。现在通过医院的心理护理、日常生活技能训练，如今他们基本都生活如常，并且可以和人进行简单互动交流。”        各县（市/区）救助站站长纷纷表示今后要加强与我院的联系与合作，为流浪精神病人提供更好的救助条件，使病人早日康复、早日与家人团聚。          我院也期待社会上能有更多人关注和关爱给这些特殊病人，给予他们更多的关心和帮助。

　　　 　　　医院是个特殊的地方，医生和护士不仅担负着治病救人的使命，有时他们更是在救心。          4月12日，在我院的十三病区监护室的病房里出现了一幅让人感动的画面，这里的医护人员正在科室主任、护士长的组织下，为监护室里的一位患者进行捐款，这次捐款是全科医务人员的小小心意，也代表了他们对患者及家属的鼓励，古话说的好“赠人玫瑰手有余香”，希望这份感动在医院里长久传递。        这位患者就是误服200粒“奥氮平”后，经过我院ICU团队成功救治康复的；也是我院首例利用CRRT机进行血液灌流救治急危重症药物中毒的病例。        该患者家庭经济十分困难，他父亲是一位朴实的农民，当我科医师在病房为这位患者做血液灌流时，这位年迈的父亲隔着玻璃远远的望着儿子，眼里满是担心和忧愁，全家一年到头的所有收入仅仅是靠他打工所得，患者母亲也是位精神病患者，长期服药，已经病逝。这次救治的医药费是年迈的父亲东拼西凑出来的。这一切十三病区医护人员早都看在眼里。        明天患者将康复出院， 大家在办公室商量好捐款事宜，当我们把这笔2000元捐款钱交到患者父亲手中时，这位慈祥的老人眼眶里泛着泪光，也露出希望的微笑，不停的说“谢谢....谢谢你们救了我儿子的命，谢谢你们....”这朴实无华的语言里包含着他满的感激。       看着患者从一开始的意识不清到现在能微笑着握着我们的手不停致谢，我们医务人员也感到很欣慰。        丽水二院作为一家极具专科特色的国家三级甲等医院，医生在治病救人时更注重救心，这也是我们医院的特色，打造和谐医患关系，共建文明丽水，我们医护在行动。

　　4月12日，市级继续教育项目《老年性记忆障碍诊疗规范培训》（项目编号：2017-03-10-001）学习班，在丽水市第二人民医院新院区行政楼5楼会议厅举行。来自丽水市各级医院、社区卫生服务中心100余位医务工作者参加了会议。   吴绍长院长讲解《痴呆精神行为症状的治疗策略》 夏朝云副院长讲解《阿尔兹海默病的认知治疗进展》 汤庆平讲解《阿尔兹海默病的运动康复和音乐疗法》 朱满连主任解读2015《记忆门诊标准操作规程指南》        本学习班以老年性记忆障碍诊疗规范为主题，分别学习了2015《记忆门诊标准操作规程指南》解读、老年性认知功能障碍的心理测评、阿尔茨海默病的认知治疗、阿尔茨海默病的运动康复和音乐治疗、阿尔茨海默病的营养支持治疗、痴呆精神行为症状的治疗策略等内容。        通过本次继教班的学习，加强了全市各级医院、社区卫生服务中心医务工作者对老年记忆障碍的早期筛查和干预；强化病例筛查培训，提高了医务人员对老年性记忆障碍的认识；进一步提升了各基层医务工作者对老年性记忆障碍的筛查、诊治水平。

　　 　　为唤起全社会对帕金森病的关注，让更多的老年人了解帕金森病。4月12日上午,在院党总支和院部的组织下，我院医务科、宣传科联合院团委“益心”志愿者在九和老年公寓开展“世界帕金森日”大型义诊咨询。          此次活动，医院特派出老年科、康复科专家为长期居住在公寓内的老年朋友们“把脉问诊”，为他们解答关于老年病防治、康复理疗、失眠焦虑等常见疾病问题。         志愿者同时还发放了200余份健康资料，为老年朋友测血压30人次，测血糖50人次，共为30余名老年朋友作了专业咨询，博得了老年朋友的一致好评。        接下来，医院还将结合时下热点健康问题和相关卫生节日，开展一系列的健康咨询活动，惠及更多的老年朋友，请大家继续关注。

　　 　　4月11日是“文明排队推动日”，医院组织“益心”志愿者分布在医院门诊大厅、收费处、药房、医保科、特检科等窗口，开展排队推动日的宣传和疏导工作。           志愿者们向患者和家属发放“排队我快乐、礼让我文明”活动倡议书，普及文明礼仪知识，并为他们的文明行为点赞。       活动结束后，院部在医院文明创建群及中层干部群及时通报了各窗口部门在本次“文明排队推动日”中的良好表现和不足之处，提醒大家要将文明服务礼仪思想贯穿日常医疗工作中，使文明服务蔚然成风。

　　为贯彻落实《浙江省卫生计生委办公室关于印发2017年浙江省医疗质量安全大排查大整治行动工作方案的通知》及丽水市卫生计生委相关文件精神，确保医疗质量、医疗安全，消除医疗安全隐患，杜绝医疗差错发生。               4月11日上午夏朝云副院长带领医务科、质控科、院感科、药剂科等相关科室人员，对我院口腔科的医疗质量、医疗安全、院感情况及药品设备等方面，进行了一次医疗质量安全大检查。        夏朝云院长强调要加强医疗安全意识，并严格执行医疗流程规范，做好各项医疗服务工作，提高医疗质量及服务水平，确保医疗安全。

　　 　　4月8日下午， 我院与浙江大学附属第一医院（暨浙江省第一医院）“老年病学科共建协作单位授牌仪式”在新院区行政多功能会议厅隆重举行。          浙江大学附属第一医院对外联络部主任、医学博士魏国庆、浙江大学附属第一医院老年病科主任杨云梅、护士长王招娣应邀参加，我院院长吴绍长及老年医学科各科室主任、护士长等共同参加了授牌仪式。        授牌仪式由院长吴绍长亲自主持，他向浙一医院专家们介绍了我院老年专科的历史与现状及目前医院的整体发展情况。        魏主任对我院“专科医院小综合”的发展模式十分赞赏，并介绍了作为全国首个三甲公立医院线上院区，浙一互联网医院上线已成立一周年，目前同步上线浙一互联网医院分级诊疗平台、护理学院、国际影像会诊中心、国际病理中心、慢病管理中心、老年病管理中心、处方审核和药物治疗管理中心七大医疗服务平台，期待与我院建立更多合作，让丽水山区百姓受益，进一步推进浙一医院的双下层和国家分级诊疗。        杨云梅主任也对我院老年科的建设和发展赞不绝口，希望通过这次学科共建，共同为老年病的诊治和科研做出努力，更好为老年病患者服务。         王招娣护士长强调在老年病治疗中护理的重要性，并传授了老年病的护理经验。        同时双方就今后的深入合作问题进行了交流，随后魏主任一行参观了老年ICU病房、老年康复中心等，并与大家合影留念。         此次学科共建授牌是一个良好的开端，在今后的合作共建中，双方将围绕学科个性化需求，建立具体合作的长效机制：通过与浙一医院广泛开展网络会诊、疑难病例远程讨论、专家来我院坐诊、科研课题合作等，助推我院老年医学科发展，使学科医疗、教学、科研水平得到整体提升，让丽水老年病患者在家门口就可以享受到省级专家团队的医疗服务。