2017-05-21 丨 2369804 丨
为进一步推进公立医院改革，科学、客观、公正、透明评价医院服务质量与水平，根据丽卫〔2017〕107号文件要求，我院召开2017年度市直医院服务对象满意度第三方测评专题部署会，全院中层以上干部参加会议，梁涌副院长主持会议。
会上， 吴绍长书记、院长强调：第三方满意度测评与以前的医院自评有很大区别，各科室要高度重视、全力支持和配合第三方满意度测评工作，要从细节处着手，把优质的服务体现在患者就医的每一个环节；要把测评工作落实到每一个部门、培训到每一位员工；要把测评工作与绩效考评挂钩，从而全面提升医院的服务质量，体现出三甲医院的服务水平，真正做到让患者满意，政府满意，社会满意。
随后，梁涌副院长梁院传达了市卫计委《关于2017年度市直医院服务对象满意度第三方测评的通知》，就“满意度第三方测评方案”进行了详细的解读，并对重点科室进行了重要部署。
小编：“患者满意度”是医院服务质量的最终综合评价指标，能有效反映医院的综合服务水平，对提高和改善医院服务质量有重要意义，第三方测评将更为公正客观，可为医院进一步改革发展和提高服务质量提供可信的依据。
