今天下午！首批返丽援鄂医疗队队员抵达丽水王燕、雷灵君就在其中我们的英雄到家了！1月28日 — 4月3日整整67天的分别这一刻我们等得太久了！好久没见，甚是想念63个日日夜夜我有太多话想当面对“你”说见到“你”的那一刻只想给你一个大大的拥抱！幸而有你，山河无恙。再次向白衣战士，致敬！

那一天，故乡连日沉浸阴雨，风寒席卷，却未能抵挡你内心的血热，“武汉是我第二故乡，如今亲人有难，我必须去守护！”那一天，你辞别新婚的妻子,脉脉温情，却未能改变你坚毅的选择，“我是男同志，体力好，又是ICU护士，没有比我更合适！”那一天，你吻别睡梦中的女儿，万般不舍，却毅然转身离开,“人生不能虚度，这会是我为两个女儿树立的最好榜样！”那一天，你瞒着父母偷偷报名，直到临行前，孝顺的你第一次对父亲说了谎话，“爸，今年过年我不回家了，我要外出进修去！”那一天，你与送行的丈夫告别； “回去吧，回去吧！”微红的眼眶含着泪，身后是丈夫满脸的不舍与担忧。那一天,你们前赴后继，逆行而上，千里奔赴战场。数十个日日夜夜，你们无畏生死，与病毒激战，与死神争夺。脱下这白色战甲，你们亦是凡人，怎能不怕？是这一身白衣给予的莫大勇气，是这特殊职业赋予的光荣使命！没有寒冬的禁锢，哪有明媚的春光。这一天，樱花飞舞，我们终迎来，英 雄 凯 旋！你们是二院的英雄，是二院的骄傲！是浙江的骄傲！更是祖国母亲的骄傲！

“我这个镇上已经确诊了上百例新冠肺炎了，最近店也关了，只能待在家里，现在常常会感到很紧张，还出现了干咳、胸痛的症状，我是不是得了这个病？我现在每晚都睡不着，怎么办啊？”3月26日晚19时，住在意大利卢卡的小雨（网名）通过“海外侨胞医疗服务直通车”平台向直播间的专家发起了求助。出席“海外侨胞医疗服务直通车”平台的专家为医院党委书记、院长吴绍长，党委委员、呼吸及重症医学科主任江瑞来以及心理咨询中心主任闫凤武。江瑞来主任在听完小雨的陈述后，详细询问了她近期活动史，得知她已居家隔离15天，且期间也未接触疑似人员。“新冠肺炎的确诊，除了一些呼吸道感染的基本症状外，还要结合个人近期的活动轨迹，根据你的描述，基本可以排除新冠肺炎的可能了。”江瑞来主任的答复犹如给小雨吃下了一颗“定心丸”。意大利的张先生在得知邻居确诊为新冠肺炎后，内心十分害怕恐惧，全家人都已在家中待了近一个月了，不敢出门，不敢触碰外界物品，甚至连窗户也不敢开了。在得知“海外侨胞医疗服务直通车”开通咨询后立即连线进行咨询。针对目前海外侨胞普遍存在的焦虑现状大多都是因为过度担心所致，吴绍长书记进行详细解答：“对于新冠肺炎首先要有正确认知，它主要是以飞沫和接触传播为主，其它传播途径尚未得到认证。症状类似于感冒，具很强的传染性，对于身体健康且无慢性疾病的青壮年经科学合理的治疗后，痊愈概率是很大的，所以海外侨胞不要过分紧张与担心，只要牢记少外出，戴口罩，勤洗手，多通风，均衡营养，适当体育锻炼加上保持良好睡眠，增强机体抵抗力，就能很好抵抗新冠肺炎。 ”心理咨询中心主任闫凤武也针对当前侨胞的焦虑情绪现场传授手指操、拍打百会穴、腹式深呼吸等一些舒缓情绪的小方法。特殊时期，特殊手段，医院通过“直通车”平台与海外侨胞联系更紧密、交流更方便，服务更便捷。在短短的一小时里，在三位专家“接力”式的义诊和科普后，咨询者们普遍反映心情舒缓了很多，整个人轻松了不少。在线观看的100多名侨胞们也纷纷对线上医疗形式点赞支持。疫情之下，家乡的医务工作者们时刻心系海外同胞的身心健康。您的烦恼，就是我们共同的关注，您的焦虑与不安，让我们一同来化解。要是身处海外的您错过昨晚的直播，如您想了解相关资讯，您可进入丽水市二院互联网医院咨询平台“心理咨询”专栏，也可拨打海外24小时心理咨询热线19883818167进行相应咨询，20余名权威心理专家在线为您解答。

新冠疫情起，白衣逆行勇同心缚苍龙，英雄今归来3月19日，我院第一批驰援武汉勇士王燕、雷灵君平安凯旋。今日，陈小英、祝嘉蔚、林梦情也出色完成任务，与医疗队其他人员一同返回浙江，至此，丽水市二院驰援湖北武汉逆行勇士全员回归！     没有生而英勇，只是选择无畏。疫情来临时，王燕、雷灵君、陈小英、祝嘉蔚、林梦情匆匆告别家人，支援湖北抗疫前线，分别前往武汉科技大学附属天佑医院、武汉方舱医院、武汉第四医院参与支援任务。期间他们与武汉医务人员，用自己的血肉之躯筑起了防疫长城，全力以赴、拼尽所能救治患者，传回来一条条振奋人心的好消息。驰援回忆这段经历，注定成为她们职业生涯中最为刻骨铭心的记忆，也笃定了她们身为一名医护人员救死扶伤的神圣使命。在武汉经历的点点滴滴，有感动、有欣慰、有自豪，在告别武汉之际，她们百感交集。陈小英：自    豪       虽然回家期盼很久，此刻却有更多不舍！在武汉的这段时间，给我印象最深的是： 酒店的工作人员及班车司机师傅，还有很多志愿者作为医护人员的密切接触者，一直以来与我们同在，有家回不了，细致地照顾我们的生活起居。驻地附近的高楼灯光秀都变成了「武汉加油」「中国必胜」「白衣战士」等等鼓舞人心的话语。上下班途中，路上关口服务点，只要看到我们医疗队班车，哪怕透过窗户，也会给我们行礼。在黄陂方舱上最后一班岗时，虽然不知道我们长什么样、叫什么，但得知我们接管其他方舱时，他们都异口同声：感谢浙江！祝福你们平安健康！那一刻，我从未如此因“浙江”人而自豪！还有后方的领导、老师和同事们坚守着自己的工作岗位，承担着本来应该由我们承担的工作，关心着我们和我们的家人，守好大后方让我倍感温暖增添动力！祝嘉蔚：信    任现在很快就可以回家了，我真的非常想念我的女儿们，从未离开她们身边这么久，我想亲亲她们，想抱抱她们。也很感激我的爱人对我的支持，即使不能见面他也能察觉到我的变化，感受到我的心情，给我鼓励，让我安心。2月9日，在凌晨1点接到驰援武汉的通知后，早晨8点30分在医院领取了物资，举行短暂送别会后，我和2名战友入编浙江省第三批援鄂医疗队出发驰援武汉。我没来得及回乡下去看看住在爷爷奶奶家的两个女儿。她们知道后，糖糖姐姐哭着说要妈妈，妹妹Ada却很自豪地说我妈妈去做一件很伟大的事。没有来的及和家人道别，没来的及告知父母就这样出发了，很多人问我为什么会想到去支援武汉，我内心只有一个想法：“只要祖国需要，我会义无反顾。”出发的路上有好多同事、同学、朋友发来祝福，那时我并不觉得紧张，因为我不是一个人在战斗，我有千千万万的战友们。      3月10日，我们奋战了25天的战地即将迎来了它首次“关舱”，在病人即将转科前，有个阿姨拉着我的手问我“这个病区关了，你们是不是就回浙江了？”其他几个病人也都凑了过来问出同样的问题，我便跟他们解释说“我们不走，我们带着你们去楼上，都是我们浙江队的人，我们一起照顾你们到康复出院后我们再回去。”病人们听了后都拍着自己胸口说“那就好，那就好，这样我们就安心了。”虽然只是简短的对话，但是却体现了病人们对我们的信任。林梦情：荣   幸上完最后一个夜班，上完最后一班岗，一觉醒来，我们的病区已经清零。今天我们踏上了归途。回想在武汉的日子，如梦似昨日。与战友们战斗在一线，一些看似平凡的操作，在笨拙的防护之下需要用10倍甚至20倍的时间来完成，这不仅是对技术的考验，更是对经验的考验。看着患者受病痛折磨，能给他们治疗护理，能给他们一点点安慰，更觉得当初报名参加援鄂是多么荣幸的一件事。看着他们一天天好起来，转危为安，病愈出院是多么开心的事。印象最深刻的刘阿姨，她自身就有基础疾病，肝硬化又感染新患肺炎，血氧饱和度低，在治疗过程中一度病危。病情好转之后，刘阿姨拉着我的手说，谢谢你们喂我吃饭，还帮我解大、小便，细心照顾我，安慰我，真的是非常感谢你们！今天，我跟随医疗队回到了浙江。走下飞机那一刻，我终于可以和我亲爱的家人说：我平安回来了，让你们担心了！出征之时寒且冷，归来之日春花暖。你们踏着阳光熠熠生辉地走来，让人肃然起敬。欢迎回家，我们不会忘记你们对于生命的守护，感谢我们的英雄，感谢为湖北拼过命的白衣天使！王燕陈小英祝嘉蔚雷灵君林梦情致敬！二院最美逆行者欢迎你们平安回家

白衣执甲王燕  雷灵君在1月28日他们临危受命，出征湖北至今奋战50多天，于今日凯旋！       过去的50天，武汉科技大学附属天佑医院里留下了他们奋战的身影。“还没有带你们去感受武汉的美、品尝武汉的小吃、感受武汉的风土人情，你们即将离开，虽有不舍，也知终有一别……期待我们会有重逢的一天，以另外一种喜悦的方式……”这是武汉天佑医院检验科主任李明对他们说的一段话。衣白褂，破楼兰赤子今日凯旋归他们用生命拯救生命  留给我们的，是爱与感动他们是新时代最可爱的人致敬所有战斗在防疫一线的白天战士们！我们也一同期待着所有抗击疫情的勇士们全员归来大团圆的那一刻！

“在这场没有硝烟的战场上，白衣部队的任务是最重要的也是最沉重的，他们穿着隔离服，身体从上到下唯一能看到的就是护目镜后的眼睛，每天使用消毒液，手都肿了......最高的风险，最高的强度，最高的效率，白衣天使像是一台机器全速运转着......”没有太多的修饰，没有华丽的辞藻，门诊部主任宋清海11岁的孩子宋俊熠用质朴的语言写下了他眼中忙碌的门诊人。门诊是医院疫情防控阻击战的第一道防线，也是打好阻击战的最好关口，守住重要防线，堵塞一切漏洞，门诊人恰如“一夫当关”，起到了“万夫莫开”的作用。   守土有责，守土尽责。门诊部主任宋清海自己已经忘记了在岗位上工作多少时间了，因为从年三十以来，他就一刻没有停歇过，预检分诊门诊怎样设置规范，制度和流程怎样制定合理，现有条件下怎样让这项工作尽快规范运行，这些工作没有照搬照抄的模式，一切要都要结合实际，这是摆在宋清海面前的挑战。在压力面前，宋清海根据上级部署，从细节入手，梳理出门诊目前的资源及人力，和院部领导积极沟通，和各职能科室认真协商、反复揣摩，研究各版防控方案和诊疗规范：暂时关闭部分出入口，严格把控入院人员，同时保证最基本的通行需求；每个出入口启用电子测温器，减少医务人员与来院人员的直接接触；规划合理检查路线，防止交叉感染；严格实行“一人一诊一室”制度，并在室外设立多个就诊等候区，分散人群密度，将风险控制在最低......几经改造，几经改进，门诊疫情防控各个方面不断地得到规范和完善，构筑起一道疫情防控的坚强屏障。“分诊预检工作看似简单，实则错综复杂，也非常重要，是把控疫情防控的第一道关口。”像这样的话，门诊护士长郑文娟每天都要反复叮嘱。门诊的日流量都是上千人次，工作量可想而知，发生的状况也层出不穷，不理解、不愿意配合工作的患者经常会有。本着一个都不能漏检的原则，遇到冲突，郑文娟总是第一个上前，耐心的做其思想工作，冲突中被骂也是经常的事，郑文娟却不为所动，反而动之以情、晓之以理。自从开展预检分诊，郑文娟每天下班时间都会比别人迟几个小时，她要上报每天的工作情况，对就诊场所进行消毒，领取第二天交接班人员的防护用品......她说：“事情很多，工作压力也大，门诊的同事都很配合工作，大家都拧成了一股绳，把事情一起做好。”正如郑文娟护士长说的，大家拧成一股绳，把事情一起做好。疫情期间，全体门诊人上下一条心，成为了召之即来，来之能战的“战士”。无论什么时候踏进医院，迎面而来的就是穿着厚厚工作服，在岗位上忙活的门诊人。询问流行病学史、各类人员分别登记，几天下来，所有在岗人员的嗓子都沙哑了，而且长时间的佩戴防护用具，他们的脸上压出红色印痕、耳后勒出水泡......然而，所有的不适在面对病人时，都抛之脑后。越是危难面前就越能考验一个人的品质，这群临危受命的门诊人越显责任担当，她们家中有需要哺乳的孩子，也有卧病在床的老人要照顾，但是为了这份责任，这都没成为缺席的理由。疫情当前，这群门诊人互相支持、携手并肩，唯一的身份就是——白衣战士，共同的心愿就是——打败病毒。他们肩负着每个患者、每个家庭的希望，是最美的逆行者，是最有力的坚守者！

面对突如其来的新冠肺炎，丽水市二院信息人虽不能在最前线与病毒作战，但疫情在哪里，信息化服务就在哪里；信息人与临床医务人员一起勠力同心、抗击疫情，立足本职、奉献智慧，他们利用信息化专长和手段，在另一维度上打响了一场无声的信息化战“疫”。No.1深夜集结 通宵达旦打响市集中医疗救治点信息攻坚战1月20日，医院接到是市新冠肺炎疫情防控指挥部令，需要立即筹建市集中医疗救治点工作。医院党委书记吴绍长、副书记梁涌连夜组织相关科室第一时间研究部署、推动落实。信息科工作人员当晚开始对3个科室信息化设备进行整体搬迁，并为市集中医疗救治点调试安装医疗信息设备，短短几天时间内按时完成任务，圆满完成搬迁工作。同时，他们还连夜奋战，在规定时间内完成市医疗救治点2个病区的25台电脑、17台打印机等设备的采购安装，网络调试、软件系统调试、权限分配、监控调试、LED显示调试等工作。并根据丽水市新冠肺炎诊治专家组及医疗组成员的意见，对病房进行改造，为医护人员的生活区增设网络及相关设施并完成调试。在医疗救治点正式启用前，对医护人员进行培训，并建立浙江省电子政务视联网视频会议系统，便于市专家组成员了解确诊患者的病情并进行讨论、指导。No.2开辟战”疫“空中战场为海外侨胞提供"互联网医院“ 海外新冠肺炎疫情，始终牵动着大家的心。二院信息人积极开展技术专研，开设了新冠肺炎互联网医院，为海外华侨提供新冠肺炎专业知识解答和”心理咨询"24小时免费咨询平台，更好地保护他们的身心健康。No.3确保市民安全、便捷入院就医开通自助机端健康码自助筛查系统为确保市民安全、便捷入院就医，医院信息科深化科技信息研究，开通了来院就诊市民自助打印健康码系统。在入院预检时只要出示身份证或医保卡，医院自助机端即可获取市民的身份信息，并显示“健康码”的状态。显示绿码的市民经预检后可快速进入院区。较原有出示“健康码”、有效身份证件、疫情行程查验短信等流程相比，读卡验码进院模式，省去了市民拿出手机查询“健康码”、查询疫情行程短信等繁琐过程，一秒完成操作，大大减少了患者筛查时间，降低人员聚集、交叉感染的风险。 No.4提升HIS系统患者健康码情况 医师一目了然我院原有的HIS系统只有患者基本信息，为更好地进行疫情防控，信息科完成了健康码与医院HIS系统对接，病人就诊时医生随时查看病人健康码状态。在疫情面前，医院信息科虽然不是一线战斗部门，但他们同样加班加点，深入临床，聆听一线医务人员及医院管理者的心声，与医院各职能科室通力合作，为临床、患者及管理者提供了更优质的服务。同医院的一线人员同进退，发挥了信息技术优势，切实保障信息系统稳定运行。

海外新冠肺炎疫情始终牵动着家乡人民的心， 为了更好保护每一位丽水海外华侨的身心健康，我市疫情防控指挥部心理危机干预专家组特在新冠肺炎互联网医院咨询平台，开设“心理咨询”专栏24小时 免费为您服务！（北京时间18时-24时实时答复）“微信”端入口一、已安装微信的，可直接点击下图并识别二维码。二、进入相关页面点击“立即咨询”。三、输入心理困惑，直接进行咨询。“支付宝”端入口一、已安装支付宝的，可直接点击下图并识别二维码。二、进入相关页面选择“新冠肺炎心理咨询”。三、输入相关信息，并提交。

    在新冠肺炎疫情防控工作中，丽水市二院党委带领广大干部职工坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的系列重要指示和省委省政府“十个最”举措以及市新冠肺炎疫情防控指挥部各项决策部署，充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，医院涌现出了一批担当作为、表现突出的先进典型。为进一步凝聚众志成城、全力以赴、共克时艰的强大力量，日前，医院党委即时通报表扬第二批先进个人和先进集体。    疫情发生以来，在医院党委的领导下，各个科室的工作人员放弃休假，迅速进入战时状态。他们有的奔赴武汉支援前线，有的进驻市医疗集中救治点、隔离观察点24小时值守，有的默默无闻全力做好后勤保障……无私奉献的背后他们也有着自己的“软肋”：他们之中有的孩子年幼、有的父母生病，有的默默坚持“轻伤不下火线”，毅然冲锋在第一线……无论是院领导、科主任，还是90后、95后年轻医务人员，都在关键时刻挺身而出、随叫随到，防疫一线留下他们忙碌的身影、专业的技术和担当的精神。他们是：    一个个普通的名字背后，是一次次的“请战”和“坚守”，面对疫情，他们有着共同的名字——逆行者，正是他们的勇毅前行，换来了一方百姓的岁月静好。在疫情面前，她们与患者接触最多、与危险距离最近，但她们巾帼不让须眉，义无反顾冲在最前线，用坚韧和勇气、专业和爱心铸造一道对抗疫情的坚实屏障！     在新冠肺炎疫情防控工作中，“益心”护理团队迅速贯彻落实医院党委关于疫情防控工作各项决策部署：第一时间动员“益心”护理人员加班加点，在最短的时间内完成市集中医疗救治点共48张床位两个护理单元的环境准备、办公物资急救物资准备及人员准备；116名护理人员主动请缨参战，3名呼吸及重症医学科护理人员驰援武汉，6名护理骨干入选市集中医疗救治点，26名护理骨干赴市第一留置医学观察点24小时医疗保障工作，115名护理人员参与医院和高速北出口体温测量任务，6名心理专科护士参与丽水市心理危机干预急救小组，10名护理人员待命随时驰援武汉。她们用实际行动，展现了新时代护理工作者的先进本色！       十三病区是我院的呼吸及重症医学科，担负着医院呼吸系统疾病及急危重症的救治工作。呼吸科的住院病人多，危重症多病情复杂变化快，疫情防控工作时间紧任务重，也是医院战“疫”的主战场之一。新冠肺炎疫情发生后，科室全员取消休假，严阵以待，认真筛查诊断、积极救治，严格管控好病人陪护与探视，严密消毒措施，疏导病人心理……各项工作开展井井有条，严防死守，确保高质量的完成治疗工作。        与此同时，十三病区还派出3名医务人员支援武汉前线、市集中医疗救治点，多名人员支援本院门诊、高速北出口测温，为打赢疫情防控战作出了自己的贡献。在这场疫情阻击战中，十三病区全体医护人员用实际行动展现了新时代医务工作者的责任与担当。疫情面前没有钢筋铁骨，铜墙铁壁，有的只是无私奉献、勇敢“逆行”的 血肉之躯；没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。辛勤付出换来捷报频传：近日，市集中医疗救治点的17名患者已全部康复出院，丽水本地连续多日无新增确诊病例（除境外输入性病例外），疫情阴霾笼罩下的莲城逐渐拨云见日。为担当作为、甘于奉献的先进个人和集体点赞！向广大奋战在抗击疫情一线的工作人员致敬！

     昨天傍晚，丽水市集中医疗救治点中最后3名患者出院！丽水市第二人民医院的黄晓城医师作为进驻市集中医疗救治点的专家，已经连续奋战26天，他说疫情结束后最想做的事情是：见家人。    他说家人一直是他的牵挂，小女儿只有八个月大，儿子才读小学一年级，老婆也是医务人员一直在一线忙碌，这么多天没见，虽然每天能隔着视频聊天，心里始终十分挂念。现在期待快点结束14天的隔离，好早点回家看看家人，回到（呼吸科）重症监护室工作。今天，黄晓城医师已前往市1号集中隔离医学观察点进行14天隔离。接下来我们请他给大家揭秘下，在市集中医学救治点的日常工作和生活。掀开神秘面纱市集中医疗救治点整合了全市优质的医疗资源，调配了先进医疗设备，提供精湛的医疗服务，全力保障医患的健康安全。救治点是由我们丽水市第二人民医院总务科连续加班8个日夜建成的，院感科、信息科、设备科、采购中心、食堂、服务中心等科室积极配合，保障整个诊疗工作正常运行。2月2日，我接到指令进驻救治点。医疗救治点分为工作区和生活区，两者位于不同区域，相距600米左右。工作区域分为清洁区、潜在污染区、污染区。医护人员有专用通道，进入医疗区域；病人有专门电梯，进入病房。病区内还有很多规矩。比如，护士交接班，要站在相距1米的指定位置；穿脱防护服时，必须两两一起，做到互相监督；脱防护服时，必须要间距1米以上，人多时必须排队等候……身披“盔甲”上阵这场与新冠肺炎的战役，是一场没有硝烟的战争，做好个人防护就是保护我们医护人员安危的“盔甲”。穿防护装备，口罩、帽子、防护服、面屏，每一步操作的先后顺序，都是有讲究的，因为会影响防护效果。脱的时候，也一样，每步按照规定流程来做，才能最大程度保护我们。为了节约“防护服”，一般我们都选择能不喝就不喝水，实在不行只吃少量的流质食物，等到吃下一餐时，我们才喝点水或奶（实在渴得不行了）。下面就是我在防护方面一天的流程：上班前，至少预留出30分钟作为路程和防护装备的穿戴。戴好口罩，从生活区域房间出门，走医护人员专用通道进入工作区域的“清洁区”，手消毒后将原来穿的衣服、裤子和鞋子等换下来；再进“清洁缓冲区”，穿戴好口罩、帽子、鞋套、隔离衣、手套，做好手消毒；接着进入“潜在污染区”，也就是我们日常的办公区域，有护士站、医生办公室、护士办公室，通常我在这里完成电话查房，了解病情、开医嘱、写病程记录、填报告信息、查看各类化验单、根据当天情况调整治疗方案等工作。进入污染区之前，采用同组队员两两结对模式，穿戴医用防护口罩、帽子、面屏、防护服、鞋套、手套过程中互相监督，组长和护士长再次审查，如果没做到位，会马上被纠正。这一互相监督的穿戴过程，需要约30分钟。进入负压病房，我们必须走过两道门。手消毒必须做到“两前三后”，即接触患者前、行无菌操作前和体液暴露后、接触患者后、接触患者周围环境后。说简单点，每接触一次患者或器械前后，都要做一次手消毒。下班出病区，要经过“四道关卡”——第一道，走出负压病房，在污染缓冲区脱掉面屏，防护服，手套；脱防护服时，帽子要往后拉下来，从里到外卷下来，动作一定要轻柔，防止造成自我污染，每次进行手卫生，出门前再次洗手。第二道，到潜在污染区的污染缓冲间更换帽子、口罩，每步都进行手卫生。第三道，到清洁缓冲区脱掉帽子，口罩等，洗澡30分钟，换上自己的干净衣服。第四道，到清洁区穿上外套，走出工作区。分饰多角     在救治点工作时，我不单单是一名内科医生，更是“心理咨询师”、健康宣教员、“服务员”……我印象最深刻的就是有两个患者，他们来了之后呢，就是担心自己这个病是被误诊的。因为他们自身没什么不舒服，觉得自己不可能得这病的，担心和其他患者一起住在负压病区里，万一被隔壁病房的病人传染起来就麻烦了，很不安心，一直说想要回去或者换到其他病区住。然后，我们就给他们分析病情、讲解一些相关的医学知识，并讲明核酸阳性的意义及根据他们各自情况拟定的治疗方案，并进行相应的心理干预。后来他们核酸转阴出院后，也十分感谢我们。        陪同患者进行CT检查是我们工作中的重要一环。我们不单要为他们提供好相应的物品，还要辅助他们穿好隔离衣、帽子、口罩、手套；进入CT室，我们需要帮患者铺好一次性隔离垫；按名字、住院号一个一个来，不能出错；每一个患者做好CT，我们就将他使用过的一次性隔离垫收拾好装入医疗垃圾袋内，并绑好袋口；离开CT室前，我们还需要把等离子空气消毒机开起来。回归学生时代在救治点里，我们的生活变成了简单的两点一线，像是回归了学生时代。我们选举出了生活委员、宣传委员、体育委员、科研委员，保障了我们的生活、运动、学习等各方面有序开展。每天6：50是我们的起床时间，起床后第一件事就是测体温，体温正常才可以进入工作区域。温度计，是我们的必备品，早晚要各量一次。轮到当天值日的，一早便要到指定地点给大家取餐，送回生活区；并把食物和药品送给工作区域的医护人员及患者；若有补给生活品的也要送回生活区。在工作和生活中，大家都互相帮助。不值班时，大家吃完晚饭后各自在自己的房间里窝着，刷着手机。我记得2月5日晚，有人在微信群里发了个红包，群里顿时活跃了起来，有人提议抢到最多的表演节目，大家一致通过。新一轮抢红包后，“幸运儿”诞生了。这时又有人“使坏”，提议他走猫步，大家可以脑补一下，一个大男人走猫步是什么场景。当然，为了安全，只有一两个人远远地拍视频，其他人都在手机上观看。耳边不时传来呐喊声，感觉自己回到了校园时代，那种纯真的感觉，美妙得无法形容，也为孤独无聊的夜晚，带来些许色彩。暖心后方我能安心地在医疗救治点奋战26个日夜，得益于医院大家庭和我家人的大力支持。以吴绍长书记为首的医院党政班子，时常关怀我、给我鼓励，医院还特地成立了“一人一专班”，派专人联系我家人，在生活上和心理上给予他们关怀和安抚。     我们（呼吸科）重症监护室，这次还有2名同事驰援武汉，我们手头上的病人都是江瑞来主任、孟水云护士长和同事帮忙诊治护理。同事们对我非常关心，嘘寒问暖，江主任在微信群里问我在里面生活、工作情况，我说一切安好，就是天天吃盒饭有点腻了，想吃泡面，他说给我带，我说生活区里还有，吃完再说。第二天，李海艳、吴云直接拉了四大箱东西给我，有泡面、辣椒酱、水果、火腿肠等等，说吃完再买，满满的爱心，我被感动到了。     2月12日，我一大早接到党支部的电话，说要来看看我们这些战疫一线人员。我和钟健（陈艳因前天感冒发热被隔离）两人按时到指定地点，没想到领导们已经等在那里，他们仔细询问了我们的工作、生活情况，反复强调一定要做好防护，好好休息，还给我们送上了爱心水果。……2月18日中午，老婆休息在家，我们开了微信视频聊天，她没说话，而是把摄像头对准了餐桌，我看到了非常暖心的一幕：儿子正认真地拿着女儿的勺子给她喂鸡蛋羹，怕烫，还吹凉了再喂，女儿也很开心，张开双手，看到勺子过来把嘴张得大大的，配合得非常默契。看着这娴熟的动作，我想肯定不是第一次这样了，内心一阵莫名的感动。鸡蛋羹喂完，这时儿子发现在拍他，害羞了，叫“别拍”，放下碗来抢手机。看到是我，他激动地叫“爸爸爸爸”，然后用稚嫩的声音问我，“爸爸你都去了15天了，怎么还没回来啊，不是说去14天就回来吗，都超了，爸爸讲话不算数.....”。     虽然聊天过程中儿子没有说过一句"我想你了"，但是从他准确记住我离家的时间，足以说明了一切。我不敢想象一个自己还撒泼耍赖、要人伺候的小屁孩，是什么时候开始学会照顾他人的。或许真的是自己平时对家庭投入的时间太少了，以至于没发现他们已慢慢长大。带着困惑，我询问了妻子，她说“从你不在家开始，他学会了很多东西，我也很忙，下班回来要洗衣服、打扫卫生等，没时间管他们。白天老妈带俩娃，在买菜、烧饭时，女儿就只能交给儿子照顾了，他照顾得很好......。    非常高兴在治疗点里的患者都平安出院了；14天后，我也能与家人团聚，好好抱抱孩子们了；仍在湖北奋战的同事们你们辛苦了，期待你们早日凯旋归来！武汉加油！

      在新冠肺炎疫情防控工作中，院感科作为关键科室，承担着预防和控制医院感染、避免疫情发生院内传播、扩散以及全力保护全体患者和医务人员的重要使命。面对疫情不断加重的严峻形势，院感科团队毫不退缩，为保障患者及全院职工的安全履行感控团队的使命职责。      2020年这个春节，是一个不寻常的春节，突如其来的新冠肺炎疫情不断扩大升级。“所有工作人员取消春节休假”从接到通知的这一刻起，作为疫情防控的重要部门，院感科肩负起了疫情防控的重任，全身心投入到这场“没有硝烟的疫情防控战斗中”.......完善流程制度       疫情如战争，来势汹汹，院感工作容不得一丝马虎。院感科徐梅玉科长带领科室成员取消了所有休假，从除夕开始每天加班加点参与市医疗集中救治点开诊前的相关筹备工作、进行救治点启用前的风险评估、完善负压病房的布局设施，对全院疫情防控工作进行全方位指导和部署。同时牵头制定完善《突发事件的应急处理方案》《新冠肺炎病例医院感染防控应急工作预案》《预检分诊工作制度流程》《重点工作岗位及区域防护标准和物资配置》《防护用品使用工作流程》《医用口罩佩戴与摘除流程图》等近10个工作方案流程，确保感控到位，并在制度推行实施中不断总结、优化，筑牢“院感人”抗击疫情的“防火墙”。强化感控培训      这是一场没有硝烟的战争，如果说一线医护人员是战士，那么个人防护就是保护他们安危的盔甲！穿戴方式不正确，将直接影响防护效果，增加医务人员的暴露风险。院感科紧锣密鼓分别对一线医护人员、预检分诊、保洁、医疗废物转运、服务中心等所有相关人员进行专题培训。先后组织30多次对支援湖北、市集中医疗救治点、1号集中隔离医学观察点及心理救援队各岗位的一百多人，现场讲解、答疑、培训、考核，并且持续跟进督查，确保院感防控落实到位，人人过关，此次战役中医务人员零感染。督查不留盲区     ”上管天，下管地，中间管空气”，疫情防控无小事，院感科每天来回在各个科室、病房穿梭，不停地督导：空气消毒是否达标、医疗废物处置是否正确；各岗位工作人员、患者、家属的防控措施是否按要求执行；督促防护用品的正确穿戴；检查人员有无聚集，病室有无通风换气；工友清洁卫生工作时自身防护是否到位，消毒液配置是否正确，是否按要求增加消毒频次；门诊诊室是否做到一人一诊室……看似一堆不起眼的繁琐小事，但任何一项都是防控不可忽视的大事，“全方位参与，全流程管理”是他们的真实写照，一切不留死角的检查，只为换来患者和医务人员的平安。院感“战士”侧记      院感科科长徐梅玉，大年初一，作为我市的感控专家为全市前往疫情前线的医务人员进行培训指导。大年初二，她为本院要奔赴疫情前线的医务人员进行岗前培训与考核。大年初三，由市卫健委和疾控中心指派，她前往景宁、云和，对那里的的预检分诊、发热门诊和临时集中观察点等六个点进行疫情防控督查工作。    徐科长每天面对不间断的电话与微信，“快来指导一下，我们该怎么防护？”、“我们想过来培训了”、“这情况下，需要怎么隔离和防护啊？”......，她总是耐心解答，悉心指导。她没有按时吃过一顿饭。深夜，她总会想起那患病在床的母亲，那盼望着她回家看看的母亲，她觉得深深的愧疚；但当朝阳升起，她依旧朝医院出发，那是责任在召唤，疫情就是命令！科长助理陈巧霞，也一直冲在疫情防控一线，她每天协助科长检查各科防控措施落实情况，并肩负起培训重任，从大年初一就开始对医务人员进行穿脱防护服培训，她总是任劳任怨，经常加班加点。半夜接到紧急培训任务，她二话不说，立即赶赴医院。她经常要在防疫一线，存在一定风险，为了孩子、家人健康平安，她进行了自我隔离，每天只能保持一定距离，远远看看年幼的孩子，当孩子求抱抱时，她只能含泪狠心离开，这其中的辛酸只有她自己才能体会。      院感科另一位成员董瑞娜，因春节回内蒙古老家探望家人，到家后看到单位的紧急通知，她心急如焚，很后悔自己没有留在医院，于是在家三天后就匆匆开始返程，可是回丽后才发现还需要居家隔离14天，她只能听从安排进行居家隔离。在家期间她积极开展远程办公，利用电脑整理资料，及时完成科长布置的各项任务。面对疫情肆虐，她们坚守岗位没有退缩，主动扛起“确保医务人员零感染”的重任；牢筑院感防线，切实保障患者和医务人员身体健康、生命安全。

医者，肩负使命，治病救人；医者，迎难而上，护佑生命。疫情当前，丽水市第二人民医院的医护人员坚守岗位，勇敢逆行，为孩子树立了榜样。今天，小编就带大家听听“医二代”的真情告白。我手画我心“医二代”们以笔为媒，以画传爱，用绘画的方式传递力量，给医护人员加油鼓劲。我手写我心这封信是读小学的“医二代”周旻佑写给他父亲——医务科副科长周俊杰的。疫情就是命令，防控就是责任。疫情面前，医务科作为主管医疗事务的职能科室，不仅要落实防控措施、调配医疗资源、调整就诊流程、培训医务人员、上报疫情信息等多项工作的开展，还要保证正常的医疗秩序和医疗安全。一直坚守岗位的周俊杰，从年前就把工作状态从“全年无休”变成了“全天无休”，带领医务科全体人员始终奋战在一线进行调度把关，为得就是在防控工作中能安全“过关”。亲爱的爸爸妈妈：打小起，我就特别羡慕我的朋友们，因为一到春节他们的爸爸妈妈都能一起陪伴着他们在家过年或一起出去玩。而我呢，不是爸爸上班，就是妈妈上班，你们俩总不能好好地陪伴我过完春节。刚听到新冠肺炎时，我觉得是很遥远的事情；但当每天新闻播报里频繁出现新冠肺炎时，我意识到它来势汹汹，具有极大危害性，传染速度也很快；你们也开启了连轴转模式，我懂得这次疫情离我们的生活是如此之近，你们更没有时间陪我了。从年三十开始到现在，你们几乎都没有休息过。当我早上醒来时，你们早已经离家去工作了。等夜幕降临，万家灯火时，你们才刚刚回到家中，摘下口罩；但这并不代表你们当天的工作结束了，往往医院的一个电话你们就要立即动身，哪怕是才刚刚拿起碗筷，哪怕是已经躺在温暖的被窝中入睡了，你们都在所不辞。妈妈，我还记得除夕那天您去了高速北出口，为赶回莲都的市民进行体温检测工作。全家人一直在等您吃年夜饭，透过窗户看到对面一家人围坐在一起，举杯祝贺，我好像都能听到他们家传来的阵阵欢笑声，直到那些声音渐歇，您才匆匆赶回家，看着被雨水打湿的您，我真的是很心疼。心想你终于可以坐下来歇歇好好吃一顿饭了，可没想到您还是记挂着工作，在想如何在这恶劣的天气下更好地开展工作，您不是在本子上记录工作思路，就是打电话叮嘱工作细节。     那时，我心里有些埋怨，我和弟弟都在家盼望了您一天，你怎么就不关心一下我们呢？但第二天，当我在医院公众号上看到您穿着单薄的雨衣在北出口工作的照片时，我被深深感动，我知道“责任重于泰山"。今晚，望着你在灯光下静静陪伴我的眼神，我不禁心头一动，妈妈，你在我心中永远是最美的，我喜欢你微笑时的样子，我也喜欢你投入工作时的模样；虽然有时少了你的陪伴，但我知道你对我的爱从来不曾缺席。爸爸，您知道吗？那天您去隔离点给里面的隔离人员做心理干预，我很担心，我怕你也会感染病毒，因为我在网上看了很多资料，我知道那个病毒有潜伏期，无法确定隔离人员是否感染病毒。      妈妈在家一直告诉我，您会做好防护工作的，并和我解释病毒的传播途径，叫我不用担心，我才放下心来。其实那天您回到家，我听到了您和妈妈的谈话，您说您想去武汉，想去做心理救援工作。听到这个消息，我不禁担心起来，因为我看电视新闻，知道现在的武汉，物资缺乏，人员紧缺，还有藏在暗处的可怕病毒……我心里着急得不得了，眼眶都要急红了。但我又想到现在武汉正需要大家的帮助，每个中国人都应该做出贡献，武汉赢则中国赢，危难面前，全国人民应该一条心。为此，爸爸，我支持您，您和妈妈给我树立了好榜样，我和弟弟一定会好好听话，待在家里，不让你们操心。爸爸妈妈，我要给你们点赞，给千千万万的逆行者点赞。正是有了默默坚守在自己岗位上的天使们，才有我们在家的平安。我也始终坚信，在这场无硝烟的战役中，我们一定会取得最后的胜利！  爸爸妈妈，我们约定，等到春暖花开，我们一家四口一起去武汉看樱花！ 爱你们的女儿：金奕涵                         于一个寒凉而又温暖的夜

2月19日，市委组织部发文（丽组【2020】3号）表彰了第一批在疫情防控阻击战中表现突出的先进集体和优秀个人。丽水市第二人民医院党委名列其中受到通报表扬！在新冠肺炎疫情防控工作中，丽水市第二人民医院党委坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的系列重要指示和省委省政府“十个最”举措以及市新冠肺炎疫情防控指挥部各项决策部署，把初心和使命践行在疫情防控第一线，为我市疫情防控工作作出了突出贡献：迅速响应强化组织领导有力面对抗击疫情考验，丽水市第二人民医院党委班子深入一线，靠前指挥，视疫情为命令、以防控为己任，第一时间成立以党委书记、院长吴绍长为组长的传染病疫情防控领导小组，下设综合协调组、疫情防控组、医疗救治组、信息宣传组、后勤保障组5个工作组。召开多次会议研究安排防控工作，并经常深入临床对防控工作进行指导、检查和督促，帮助解决各科室在防控工作中遇到的实际问题，及时、迅速、有效地开展应急处理，全面落实各项防控措施，切实保障人民群众生命安全和身体健康。全民皆兵全力做好市集中医疗救治点建设、协调、保障工作丽水市第二人民医院党委动员党员力量，协调医务、护理、总务、信息、设备、院感等科室通宵加班，在最短的时间内完成市集中医疗救治点整体清空、设备到位。9间负压病房、10间普通病房48张床位，各功能检测均符合隔离病房的要求如期交付使用，并腾出一个病区作为医护生活区域使用。全力承担病患收治期间医患人员饮食住宿、医疗废物、设施消毒、信息系统、日常药品、CT检查等各项保障工作。“益心”在线24小时关注心理健康形成党委领导，党员干部为骨干的心理危机干预小组，持续畅通24小时心理咨询服务，增开12320心理危机干预热线、益心·心理微信号及针对新冠肺炎疫情心理援助专线。并为全市确诊患者和一线工作者、被隔离人员、确诊患者亲友、广大市民群众等四类人群开展心理援助、危机干预、督导培训等工作。闻令而动党旗飘扬防疫一线陆续派出以党员为主要力量的5名呼吸及重症医学科医护人员驰援武汉；6名医护人员入选市集中医疗救治点。勇挑重担做好市1号集中隔离医学观察点和北高速口测温工作院党委高度重视，制定湖北籍人员集中安置的流程及各项工作细则，派出充足医护人员入驻观察点24小时值守，全面做好医疗保障。承担高速北出口体温测量任务，发动全院党员积极参加，24小时轮班，把好入"莲"关口。当前，疫情防控工作依然处于关键时期，丽水市第二人民医院将继续发扬无私无畏、勇于担当的精神，以高度的责任感和时不我待的紧迫感投入疫情防控工作中，进一步激励和引导全院广大党员干部职工奋战在疫情防控第一线，保持“战时”状态，强化责任担当，继续把落实工作抓实抓细，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献新的更大力量。

由于抗击疫情需要，在武汉科技大学附属天佑医院里，我已经轮转了三个病区。晚上看新闻时，我才知道自己到天佑接收的第一位重症病人前几天出院了。接诊记得该患者是2月3日晚上入院的，当时他发热已超过十天，体温38.8°，还有胸闷、喘息明显、咳嗽咳痰等症状，氧饱和度只有90%，属于重症患者。我们当班的三位医生，第一时间就给患者用上了心电监护和吸氧等治疗手段，根据指脉氧饱和度给他调整鼻导管和普通面罩吸氧，可是氧饱和度还是上不来。我们立即给他换上了储氧面罩，帮助他更好地吸氧，数据上来了，但是患者仍然气急得难受，紧张害怕，时不时问我们：“医生，我是不是好不了？”，焦虑不安笼罩着他。看着患者的不适，我们能深切体会到他的恐惧，对生命的渴望，对预后的茫然。我们根据病情商讨治疗方案，果断使用无创呼吸机，刚开始患者的自主呼吸配合得不太顺。我们各司其位，有条不紊地处理，不断调整并安抚他“你不要害怕，也不要着急，我会给你调整到舒服的呼吸参数。我们都是浙江来的医生，一定要相信我们。”同时告知他疾病的一些基本常识，给予他心理安慰，帮他树立治疗信心。当晚抢救治疗了五、六小时，防护服内的衣服已经湿透，当看到患者状态趋渐平稳，我们也松了一口气。我们的治疗都是团队作战，取长补短，发挥所长，参照指南上的相关症状，规范治疗，同时辩证施治，积极使用中药治疗。       我们做着自己所学所会的事，平凡中增添些许神圣，收获着满足。看着患者由病重逐渐好转、逐渐康复，到现在平稳出院，我由衷地高兴，欣慰。虽然此次新冠病毒感染力强，治疗护理患者时被感染风险高，穿着防护服工作，会比平时工作增添许多不便，也会更累，但看到患者笑着出院，一个生命重新焕发活力，一个家庭重新拾起欢乐，心里暖暖的！

关键时刻勇毅前行显初心本色责任在肩共克时艰践使命担当为表彰先进，鼓舞士气，激励全院干部职工以更加饱满的精神和昂扬的斗志投入到抗击疫情的战斗中去，根据上级文件精神，经医院党委会研究，决定对在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中表现突出的个人和集体予以即时表彰。他们是：  疫情发生后，王燕主动请缨，告别家人，作为医院第一批援汉人员，于大年初二奔赴武汉开展病人救治工作，十多天过去了，她始终坚守在抗“疫”一线，因为穿着防护服，她坚持不喝水，尽量不进食，绷紧弦经常在隔离病房里工作到凌晨。 在凌晨接到援汉通知后，星夜报名，即刻驰援。陈小英说：“穿上白大褂就要履行自己的工作职责与使命，国有难，能尽自己的绵薄之力是我的荣幸。”简简单单的一句话，体现了共赴时艰的初心本色。     早在丽水第一批医护人员驰援湖北时，她就已经向组织申请支援前线，抗击疫情，并在市医疗集中救治点需要护士入驻时，也毫不犹豫地报名了。作为一个二孩妈妈，她挥泪告别两个幼小的孩子，义无反顾奔赴武汉站在防疫第一线。自疫情发生以来，作为党员的他总是冲锋在前，夜以继日奋战在疫情防控一线，因为长时间工作，还患上了虹膜炎，需要休息静养，当得知市集中医疗救治点需要医生时，尽管家中还有个8个月大的女儿没人照顾（妻子也在防疫一线），他还是把孩子交给父母义无反顾进入了隔离病房。10多天来，他为患者精心制定诊疗方案，针对每个患者的具体情况开展有效治疗。他说：“我的战场在丽水，在我心里，这里也是武汉，只有守卫好家乡，才能让更多的白衣战士有时间、有精力去支援武汉，才能打赢鼠年的这场战‘疫’。”   得知疫情发生后，她第一时间报名参加市集中医疗救治点的医疗队，并全程参与隔离病房前期准备工作。在隔离病房内，除了做好本职工作，为了规避后勤维修人员感染风险，她和同行的同事陈艳一起，自己动手维修隔离病房的一些设施设备，大到更换电脑显示屏，小到安装呼叫电铃，凡力所能及，都“自力更生”。 她在市集中医疗救治点隔离病房内负责整个隔离病房主班和治疗班的工作，医嘱处理、标本送检、发药摆药、输注药液的配制.....每一项操作她都严谨细致地完成，因为人员紧缺，她也会被安排上责任班。隔着手机，她丝毫没有提及在隔离病房的辛苦和困难，却一直在强调：自己只是做了自己想做的，和自己能做的。疫情当前，两位都有着长达30多年工龄的后勤老同志冲到了防疫前线，变成了一线的清洁工、垃圾工、消毒工——负责医疗废物处理工作。他们一个在市集中医疗救治点，一个在市集中隔离医学观察点，每天，穿着厚重、密封的防护服，背着30多斤的消毒水不留死角地喷洒，完成40多箱生活、医疗废弃物的转运交接是他们的日常工作。近日雨水频繁，医疗废物转运常常要在大雨中进行，在这湿冷的天气里，一天工作下来，衣服都汗湿好几遍，躺在床上身体更是酸痛不已。尽管如此，他们一致表示：后勤有保障了，医生护士才能安心的救治病人，如果有需要，我能做的，什么岗位我都会去。自疫情发生，他加班加点连续作战，在持续工作15天准备交班回家之际，得知市集中医疗点热水装置出现问题急需维修的他，毫不犹豫主动请缨赴隔离治疗点楼顶维修设备。维修任务结束，就要进行相对隔离，与家人团聚的日子一再延迟。问他为什么还要主动承担这个任务，他说：“疫情当前，我不能像医务人员那样冲锋一线，只能尽好自己的责任，全力以赴做好后勤保障，让他们没有后顾之忧！” 1月20日接到上级指示，他连夜带领信息科工作人员对3个科室信息化设备进行整体搬迁，并为市集中医疗救治点调试安装医疗信息设备，短短几天时间，圆满完成搬迁工作的同时，市医疗救治点2个病区的电脑设备安装、网络调试、软件系统调试、权限分配、监控调试、LED显示调试……各项工作也一并如期完成。“使命必达”的背后，是连续数日不眠不休的统筹安排，是一次次通宵达旦地调整测试。他说：“这次工作时间紧，任务多，虽然有点累，但是这和奋战在疫情一线的医生护士比，感觉自己还是做的不够。”    现年60岁的他从过年前就在医院食堂上班，至今已连续20多天坚守岗位没休息，在做好食堂防疫工作的同时，统一安排人员分批分时段取餐，做到所有病人、医护人员送餐到病房。同时还统筹协调，为市集中医疗救治点、高速北出口值班人员及患者配送餐食，截至2月15日，共送出盒饭2000余份。     不惧艰险，迎难而上是他的党员本色，防疫工作关键时期，他放弃休息长期值守北高速路口为过往人员测量体温，有时甚至连续3个后夜值班，碰上湿冷的雨夜，他也毫不退缩。他说：“身为一名男同志，夜班就让我来吧，比起援汉一线的同事，我做的实在微不足道。”          自疫情发生，他快速响应第一时间在门诊开展发热预检分诊，不间断为病人测量体温。在全省启动突发公共卫生事件一级应急响应后，不断根据疫情变化进行分析研判，梳理完善疫情工作处置流程，同时充分统筹协调收费处、九和老年公寓、保姆中心、美沙酮门诊、营养科等科室防疫工作，深入查找门诊防控工作中的薄弱环节，再完善、再细化疫情防控处置流程，确保防控工作各个环节落实到个人。大年三十以来，宋清海每天坚持7点半就到门诊值班，已连续作战20余天。  当他得知县级医院隔离病房护士因曾接触过确诊病人，出现焦虑、紧张、对环境敏感等心理状况时，主动请缨深入疫情区进行心理危机干预；同时，结合专长录制心理宣教片向大众普及心理健康知识，对集中医疗救治点的医护人员进行心理疏导和危机干预，为一线医护人员进行“情绪管理”培训，对丽水市驰援湖北心理援助人员进行战前培训。疫情发生以来，闫凤武24小时待命连轴转，以实际行动诠释了一名共产党员的初心使命。  作为后勤保障科室，自启动重大公共突发卫生事件一级响应以来，科长兰开荣带领科室人员连续加班8个日夜，腾空并重装隔离病区。大到搬运医防物资、采购生活用品，小到疏通管道、更换灯泡，他们甚至承包了医患衣、食、住、行的方方面面，他们冒着感染的风险，做医患人员的“隐形卫士”，驰而不息，只为保障抗“疫”一线人员及病患的各项需求，争取早日取得战“疫”的胜利。

一场突如其来的新冠肺炎疫情，威胁着人们的身体健康，也给广大市民带来心理冲击，医护人员、执勤人员和许多志愿者选择逆向而行，为群众筑起一道道防线。然而，长时间高负荷的工作，潜在的传染风险，也使一线工作人员容易产生恐慌、焦虑、抑郁等心理应激问题。此时，及时正确的心理干预尤为重要。2月16日，丽水市心理危机干预专家组组长，医院党委书记、院长吴绍长带领专家组副组长闫凤武、张岩和组员练维彬到青田县开展心理危机干预指导和培训工作。专家组与青田县社会心理服务指导中心工作人员合影“太好了，总算把你们盼来了！”青田县社会心理服务指导中心的心理咨询热线工作人员与志愿者对专家组的到来表示热烈欢迎。自从青田县疫情工作开展以来，中心同步开通了7*24小时热线电话，在热线服务过程中，工作人员收集了一些难以解决的问题，迫切希望专家组能给他们进行专业的指导和帮助。张岩副组长《心理热线接听流程与技巧》“咨询者说我接听电话时有距离感，怎么办？”“咨询者想要我的私人联系方式，怎么办？”“接到受舆论压力的确诊者的电话，该如何去应对？”......张岩副组长在收集问题后，面向该中心的20余名心理咨询热线工作人员与志愿者开展《心理热线接听流程与技巧》为主题的业务培训，针对问题，从接听礼仪、语气用词、合规合法以及何时转介等4个方面与大家进行了交流。闫凤武副组长和张岩副组长一同进行答疑此次培训干货多多，答疑系统全面，大家纷纷表示在今后的心理咨询服务中，能更加有信心开展好系列工作，打赢这场疫情阻击战。专家组在青田县人民医院进行心理辅导除了做好业务培训工作，此次专家组还为一线医护人员进行心理辅导。一线医护人员24小时待岗，工作连轴转，一方面要进行常规的医疗就诊，另一方面也要前往疫情相关部门帮忙。在工作繁重、人手不足、物资缺乏等多方面的压力下，医护工作者难免身心日渐疲惫。闫凤武副组长《职业压力与管理》在青田县人民医院，闫凤武副组长从职业分析的角度，向来参加培训的医护人员讲解了一线工作人员连续工作后有可能出现的身心反应，以及职业倦怠的表现，并提醒在场人员如果发现身边人员有上述反应要有所警戒，及时寻求专业人员的心理帮助。闫凤武副组长带领医护人员做“正念放松训练”面对情绪，要去了解情绪，找出引起情绪的原因，才能做到管理情绪。讲座中，闫凤武带领大家做“正念放松训练”，医护人员跟随声音的指导，逐渐关注自己的躯体感觉，从躯体变化中察觉情绪的变化，逐渐做到不乱于心，不念过去，不畏将来，以接纳的态度感受当下。专家组为青田还搭建起了县级疫情应对心理咨询平台，除了定期指派心理专家前往线下授课、心理救援外，也会通过线上培训、督导等方式进行业务指导，着力保障青田县人民的心理健康。

防疫也要防“抑”，心理健康这一关，很重要！        新冠肺炎爆发流行，危及着每个人的生命与安全，不同人群会出现不同程度的情绪反映，焦虑、恐惧、抑郁是最为常见的，严重的甚至会出现急性应激障碍和创伤后应激障碍，所有心理危机干预尤为重要。     疫情发生后，丽水市疫情防控指挥部立即将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，组建了丽水市心理救援医疗队，成立了心理危机干预专家组，向广大市民宣传心理健康防控知识，并针对各群体开展心理援助、危机干预、督导培训等工作。我们干预的对象主要分为四类，第一类就是病毒感染者和一线工作的医务工作者，他们在面对环境的威胁和挑战时，会表现出不同程度的心理应激反应，此次我们通过视频的方式进行干预，同时组排人员两次前往庆元县院，为一线工作人员进行心理辅导。同时，为即将奔赴湖北的医务人员进行心理健康讲座和培训。第二类人群是因为疫情防护的隔离人员，我们为此制定了集中隔离医学观察点心理危机干预方案，并开设专线对每个留观人员进行电话问询、评估、干预工作。目前已完成问询、评估1000余人次，对评估中发现有较严重情绪问题的，给予重点干预。对极为严重人员我们了开通住院绿色通道，及时救治。针对第三类人群和第四类人群就是与一二级有关的人员和普通群众，我们为他们开通了心理援助热线，在原有的（0578）2113515心理咨询热线的基础上，增开12320心理危机干预热线及针对新冠病毒肺炎疫情心理援助专线。（目前已通过电话、微信的方式咨询1500余人次），同时我们也为他们制作了心理健康宣传资料，录制心理健康视频，通过微信、公众号等方式传递给他们。同时，为了更好地提供心理援助服务，在专业心理救援医疗队的基础上，我们征召了丽水市心理协会的近百人心理咨询志愿者，每个县市区明确一位负责人，他们根据我们制定的干预方案吸纳成员、开展工作，我们也通过线上培训、督导等方式，协调、指挥各县级心理救援队开展工作，着力把疫情对全市人民的心理影响降至最低。

他们不是医务工作者却是防疫一线医护人员坚实的后盾他们虽未身着白衣却给病患创造了良好的就医环境他们默默无闻却是医院不可或缺的一部分这是一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍！他们早出晚归、默默奉献，他们不善言辞、务实低调。他们就是“隐形守护者”——总务人。一天，集中医疗救治点的热水装置出现了问题，这么冷的天，没了热水，救治点内的医患洗澡、清洁都会有影响，急需维修。当下，摆在维修人员面前的一个难题，就是这套热水装置与负压病房的排风装置距离较近，有潜在感染风险。院领导和总务科正焦急地商定人员和制定维修方案，关键时刻，总务科电工班班长周卫平主动请缨：“我去吧，那套设备我熟悉，而且我接受过院感培训，请领导放心，我保证能够完成任务。”多天没有正常休息的他，声音沙哑而又坚定。“工具和替换的零件已经放你箱子里了，记得按照规定路线走，千万要小心，注意自身安全。”“口罩、护目镜戴好了，防护服也检查过了，记得千万不要用手直接去触碰自己清洁的地方。”总务科兰开荣科长和院感科陈巧霞给周卫平进行最后的嘱咐和规范指导。身穿防护设备，拿着沉重的维修工具，周卫平穿过隔离地带，一步一步爬上了隔离病区的顶楼，此时他已大汗淋漓，阳光照在身上，穿着防护服仿佛在“蒸桑拿”，潮湿又炎热，护目镜也起了雾，只能透过模糊的镜面向外看。他摸索着找到热水装置的故障点，转螺丝、换零件、上螺丝、测试运行......平常2分钟能完成的工作，这次用了整整10分钟。完成维修任务后，他才小心翼翼地下楼，回到安全区域。事后，我们得知，周卫平已经连续上班15天，原本当天已经做好了交班，准备回家休息，此次维修任务结束，他就要进行相对隔离，不能回家了。问他为什么还要主动承担这个任务，他说：“疫情当前，我不能像医务人员那样冲锋一线，只能尽好自己的责任，全力以赴做好后勤保障，让他们没有后顾之忧！”“如果需要，我随时都可以冲锋在前” 一句话，感动了所有人，而这句话同样在总务“老大哥”沈春荣和朱向东身上得到了很好的体现。沈春荣是总务科物业管理负责人，朱向东是基建科的科员，他们在总务后勤的岗位上已经干了30多年，是名副其实的“老大哥”。沈春荣在医院是负责物业、医疗废物、污水等方面工作，而朱向东负责医院的基础建设工作，当疫情来临的时候，他们转变了身份，果断冲到了防疫第一线。他们一个在市集中医疗救治点，一个在市集中隔离医学观察点，身负同样的重责——医疗废物处理。每天都要穿着厚重、密封的防护服处理工作，背着30多斤的消毒水不留死角地喷洒，完成40多箱生活、医疗废弃物的转运交接。在这寒冷的日子里，一天工作下来，衣服都汗湿好几遍，躺在床上身体更是酸痛不已。因为做了这项工作，他们就要进行相对隔离，不能回家了，好在家里人都很支持。问及感受时，他们都一致表示：后勤有保障了，医生护士才能安心的救治病人，我是“老大哥”，要做表率，如果有需要，我会做的，什么岗位我都会去。排水、维修、供电......在许多看不见的角落，都有总务人忙碌的身影，而这只是他们日常工作的一个缩影。在日夜加班后秒睡的兰开荣科长自启动重大公共突发卫生事件一级响应，兰开荣科长带领科员连续加班8个日夜，腾空并重装隔离病区。大到搬运医防物资、采购生活用品，小到疏通管道、更换灯泡。他们冒着感染的风险，一刻也不曾停歇，只为保障抗“疫”一线人员及病患的各项需求，提供万无一失的保障措施，争取早日取得战“疫”的胜利。

“疫情”就是命令，时间就是生命。1月23日，省政府启动重大公共突发卫生事件一级响应，全市医疗卫健系统迅速响应，一夜之间，一支由市直各医院医护骨干抽调而成的诊疗团队迅速集结至市集中医疗救治点。这支队伍中，就有我们丽水市第二人民医院的最美“益心”护理人——逆行“姐妹花”钟健和陈艳。今天就带大家去看看身在“疫”线的她们：“你别进来，我来换就好！”说这话的正是“姐妹花”中的姐姐钟健，钟健，人如其名，是个性格爽朗如男孩的遂昌姑娘。当得知疫情发生后，她第一时间报名参加市集中医疗救治点的医疗队，并全程参与隔离病房的前期准备工作。一天夜里零点刚过，主班电脑显示屏突然故障无法正常工作，而病人正等着系统开药，她赶忙拨通信息科值班人员的电话，正当值班人员准备过来更换显示屏时，却被钟健急快地大声“呵斥”：“你别进来了，告诉我怎么换，我来换就好！”电话那头的值班人员也被这突如而来的呵斥吓了一跳。在信息科工作人员的视频指导下，身为电脑盲的钟健完成了人生第一次的电脑显示屏更换。事后钟健才吐露出当时内心想法：他们进来风险太大了！我是想着我已经在隔离病房了，但凡我能做的都让我来做。“只是做了自己想做的，和自己能做的。”  “姐妹花”妹妹陈艳与姐姐钟健不同，她虽外表娇小，个性却内敛沉稳。在交谈中，她丝毫没有提及在隔离病房的辛苦和困难，却一直在强调：自己只是做了自己想做的，和自己能做的。医嘱处理、标本送检、发药摆药、输注药业的配制......陈艳在团队中负责整个隔离病房主班和治疗班的工作，因为人员紧缺，她也会被安排上责任班。陈艳说：“在里面，什么都要会做，虽然会面对许多未知数，但是穿上了工作服就要扮演好自己的角色，做好自己的工作。”“期待平安归来，我们相约春暖花开。”钟健和陈艳除了完成常规诊疗工作外，还是整个医疗队的“后勤小蜜蜂”，哪里需要修理，找她们，哪里需要采购买办，找她们，就连病房呼叫铃坏了，也是她们从生活区的病房里拆一个自己摸索着装上的。为了让医疗队友们更好地休息，她们更是牺牲自己，腾出一间房间让给其他队员。集中救治点的医疗队员们提起她们都不禁竖起大拇指。关于工作的种种艰辛，她们吐露很少，但对于家人，她们却有说不尽的歉意。陈艳的女儿刚满3周岁，小小的她还不明白：妈妈为什么过年也不能回家？除夕夜，当女儿对着视频和陈艳说：“妈妈，你怎么还不下班啊，奶奶烧了好吃的面面，我给你留了一碗，你快回来吃吧”！视频这头的陈艳早已话不成声。而同样身为母亲的钟健对6岁的儿子却有着更多的歉意。因为不仅仅她不能陪伴，她的爱人也“缺席”了。她的爱人是市12345投诉热线工作人员，放假后，夫妻俩就把孩子送到遂昌外婆家，允诺孩子过年就回来陪他。因为疫情，夫妻俩都失约了。儿子因此有了小情绪，好几天都不愿和她打电话。孩子对爸爸抱怨：“我都很久很久没见到妈妈了，妈妈是不管我了吗？我再也不调皮了，我真的好想妈妈…”转眼，逆行“姐妹花”已在隔离病房工作半月余，也正是因为有了她们这些不惧风险逆行前线的白衣战士，好消息才源源不断从“疫”线传来——2月6日，市集中医疗救治点2名患者出院，2月8日2名患者出院，就在今天下午4点，又有2名患者出院......

疫情当前，无数医护人员、执勤人员、社区工作者迎难而上、义无反顾地站在防疫最前线。然而，面对高强度的工作和群众的不理解，他们默默承受着巨大的心理压力坚守岗位，也难免会出现无助、不知所措、恐慌等情绪反应，一线防控人员往往成了容易出现心理应激问题的高危人群。新冠肺炎疫情形势依旧严峻，应对他们可能出现的心理问题无疑是一件不可忽视的工作。在这场没有硝烟的战场上，有过多次突发灾害事件心理救援经验的丽水市第二人民医院快速行动，在市委市政府、市卫生健康委的统一领导下，有条不紊开展心理救援工作，承担起保障一线相关人群及“后方”广大群众心理健康的工作。2月8日，丽水市心理危机干预专家组组长，医院党委书记、院长吴绍长带领专家组成员闫凤武主任、练维彬主任到庆元县开展为期两天的抗疫心理危机干预指导培训工作。专家组先后来到庆元县疫情防控工作指挥部、庆元县执法局、庆元县人民医院，为医护、执勤及管理人员进行心理咨询和辅导。“每天接触很多人，有潜在风险，我不是担心怕被感染，但怕感染后传给家人。回家以后我就直接去客房，不和家人见面，我的心里很难受，压力也很大。”“我已经连续工作了不知道多少天了，完全没有时间概念，现在正是最需要我的时候，就是让我休息，我也没有心情休息。”......求助者道出了心声。从庆元县开展防控疫情工作开始，许多岗位的工作人员已经持续工作半个多月，一些岗位工作人员24小时待岗甚至连轴转多日，有时安排他们休息，为了“严防死守”，也谢绝了。为了避免可能传染家人的风险，更是主动“分食”“分居”，又不敢和家人多沟通，十分辛苦。吴绍长书记在工作中强调：“心理危机干预工作，任务光荣而艰巨，专家组务必帮助一线工作人员舒缓情绪、释放压力、调整心态，让他们以更积极、饱满的状态投入到阻击新冠肺炎的战斗中去。”疫情是命令，防控是责任。无论是一线防疫人员还是确诊患病人员，身心都承受着巨大的压力。市心理危机干预专家组制定了一整套的心理危机干预预案，以应对可能出现的问题。此次派出专家组到庆元做好心理援助的同时，面向一线医务工作者也开展《面对疫情时的常见心理表现和应对》为主题的业务培训。结合实际案例从疫情下的公众心理、隔离人群心理、医护人员心理、如何干预与自助等方面进行详细阐述，进一步强化了医务工作者在日常工作中对心理危机的识别和应对能力。心理专家在现场还教授医务、执勤人员十余种抗压减压方法，并进行团体心理辅导。经过辅导，大部分人的情绪得到了缓解，一些应激症状也好了很多，此次行动累积受益人数近百人。今后，专家组将定期通过微信、电话等方式进行业务指导。如有需要，也将第一时间派驻心理专家开展救援，保障当地人民的身 心健康。为了在疫情期间帮助大家预防与减轻疫情所致的心理困顿，方便公众及时得到心理援助服务，丽水市专门开设24小时心理援助热线12320、0578-2113515，同时开通24小时微信咨询平台。丽水市心理援助团队共由20名专业心理治疗师、精神科医生组成。为了您的身心健康，我们的专业团队24小时解您忧！