2012-09-03 丨 14440 丨
尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人：
您好！现将住院患者须知通知您，希望得到您的理解和配合，让我们共同创造一个温馨的环境，使您早日康复。
一、在我院就诊中您享有的权利：
1、您享有医疗救治、预防保健服务的权利。
2、您享有知道疾病诊断、病情进展、医生建议的诊疗方案、费用、相应风险、疗效及愈后的权利，医护人员会将有关情况向您说明，如您有不明之处，请及时提出请医护人员解答。您对医生提出的诊断及治疗方案享有选择权和决定权。
3、您身体出现不适或需要帮助时，请使用床头呼叫器呼叫医护人员，或者通过其他方式通知护士站，我们将及时为您提供医疗、护理服务。
4、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人，代您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定权利。
5、您有权利复印法律规定范围内的病历资料。
6、我院尊重您的隐私权，您可以要求医生对您的病情进行保密。
7、我院规定，工作人员不得收受“红包”，请您监督，有违反者，请举报至监察办公室，电话2129161。
8、我院在每个病房都设立了意见箱，欢迎您及家属对医院工作提出宝贵意见，以及时改进我们的工作和服务。
9、如果发生医疗纠纷，您可向医院接待投诉部门反应并协商解决，或申请卫生行政部门调解处理，或向人民法院提起诉讼。
10、我院文明服务缺陷管理电话2156965，欢迎您对我院工作人员的服务态度、质量进行监督。
二、入院宣教：
1、保持病房整洁卫生，请不要随地吐痰，果壳丢在纸篓内，不向窗外倒水和扔垃圾。床头柜上放置热水瓶和茶杯，请你配合保持整洁，一时不用的物品放在床头柜和壁柜内。能自理时，请你下床后将被子按要求叠好，便盆、尿壶放于床下的铁架上。
2、请不要将与治疗、护理无关的物品带入病房，贵重物品及现金请您妥善保管，以防失窃。家属（陪护）应24小时负责病人的安全和生活，加强看管，不得独自离开，以防止病员出现外跑、冲动、外伤、消极等行为。刀、剪、绳等危险物品禁止带入病房。
3、住院期间不得随意外出或在院外住宿，若擅自外出发生意外，责任自负。
4、住院病人、陪客和探视者未经许可不得进入诊疗室、办公室，不得翻阅病历及其他有关医疗记录。
5、亲友探视时间为15：00～20：30，其他时间谢绝探视，探视时请保持病房的安静、整洁。
6、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动。同时请保持病室内、水池旁、厕所、洗漱间、楼道地面干燥，有水渍时请与工作人员联系及时清洁，防止滑倒、摔伤。
7、为了预防坠床摔伤，老年病人睡觉时请将床挡拉起，以保护患者的安全。
8、请您远离热水瓶、过热的食品等容易烫伤您的物品。
9、服用精神科药物的病人及老年病人，家属应加强病人饮食的管理，防止噎食。
10、我院为无烟医院，为了您的健康请您不要在病房吸烟。
11、请不要在病房内使用电炉、酒精炉、电热杯，以保证病员生命财产安全。使用空调时，请关闭门窗。
12、病房就寝熄灯时间为21：00，为保持病房安静，请关掉电视机；听收音机、录音机等请用耳机。
13、节约水电、爱护公物，病房内的物品和电器设备一旦损坏或缺少，照价赔偿。
14、您的主管医生会根据您的病情与您商量出院时间。在离院前必须到药房和住院处结清帐目。
以上入院须知已阅，愿意遵守（患者或家属）签名
宣讲人:记录医师 时间:2012-09-03 21:01
